KİŞİSEL VERİLERİN
KORUNMASI KANUNU İLE İLGİLİ BİLGİLENDİRME
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun amacı,
kişisel verilerin işlenmesinde başta özel hayatın gizliliği olmak üzere,
kişilerin temel hak ve özgürlüklerini korumak ve kişisel verileri işleyen
gerçek ve tüzel kişilerin yükümlülükleri ile uyacakları usul ve esasları
düzenlemektir.
Demlife Özel Sağlık Hizmetleri Tic. A.Ş. (Özel Divan
Hastanesi) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (Kanun)
ve ilgili mevzuat kapsamında Veri Sorumlusu sıfatıyla, kişisel verileriniz,
yalnızca aşağıda açıklanan çerçevede ve Özel Hastaneler Yönetmeliği ile Sağlık
Bakanlığı düzenlemeleri ve sair mevzuata uygun olarak işlenebilecektir.
Kişisel Verilerinizin
Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz Divan Hastanesi tarafından ; kamu
sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, sağlık kurumlarımıza yaptığınız
başvurulara bağlı kayıtlar, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin
yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi
amaçlarıyla; sözlü, yazılı, görsel ya da elektronik ortamda, SGK sistemi
üzerinden online, özel sigorta şirketinden yararlanma halinde paylaşılan
kayıtlardan, sağlık kurumlarımıza sevk suretiyle gelişiniz durumunda diğer
sağlık kurumlarının kayıtları üzerinden, gönderdiğiniz mailler (e-postalar),
çağrı merkezi arama kayıtları, internet sitesi, sözlü, yazılı ve benzeri
kanallar aracılığıyla elde edilmektedir.
Sağlık verileriniz başta olmak üzere,
Özel nitelikli kişisel verileriniz ve genel nitelikli
kişisel verileriniz, Divan Hastanesi tarafından aşağıda yer alanlar dâhil ve
bunlarla sınırlı olmaksızın bu maddede belirtilen amaçlar ile bağlantılı ve
ölçülü şekilde işlenebilmektedir:
Kimlik bilgileriniz: Adınız, soyadınız, T.C. Kimlik
numaranız, pasaport numaranız veya geçici TC Kimlik numaranız, doğum yeri ve
tarihiniz, medeni haliniz, cinsiyetiniz, sigorta ve/veya hasta protokol
numaranız ve sizi tanımlayabilecek diğer kimlik verileriniz,
İletişim Bilgileriniz: Adresiniz, telefon numaranız,
elektronik posta adresiniz ve sair iletişim verileriniz,
Müşteri temsilcileri ya da hasta hizmetleri tarafından çağrı
merkezi standartları gereği tutulan sesli görüşme kayıtlarınız ile elektronik
posta, mektup veya sair vasıtalar aracılığı ile tarafımızla iletişime
geçtiğinizde elde edilen kişisel verileriniz,
Banka hesap numaranız, IBAN numaranız, kredi kartının sadece
slipte çıkan bilgileri, faturalama ve fatura bilgileriniz gibi finansal
verileriniz,
Sağlık hizmetlerinin finansmanı ve planlaması amacıyla özel
sağlık sigortasına ilişkin verileriniz ve Sosyal Güvenlik Kurumu verileriniz,
Sağlık Bilgileriniz: Hasta tıbbi raporları, tanı verileri,
biyometrik ve genetik veriler, Laboratuvar sonuçlarınız, test sonuçlarınız,
muayene verileriniz, randevu bilgileriniz, reçete bilgileriniz dahil ancak
bunlarla sınırlı olmaksızın tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin
yürütülmesi sırasında veya bunların bir sonucu olarak elde edilen her türlü
sağlık bilgeleri ve verileriniz,
Hastaların doldurdukları anketler, teşekkür ve şikâyet
mektupları, memnuniyet sonuçları gibi bildirimleriniz,
Otoparkı kullanmanız halinde araç plaka bilginiz,
Hastanemizde mevzuat gereği, ortak alanlarda sürekli kayıt
halinde olan kamera kayıtlarından elde edilen görüntüleriniz,
Divan Hastanesi ’ne ait tüm web sitelerine gönderdiğiniz
veya girdiğiniz sağlık verileriniz ve sair kişisel verileriniz,
Divan Hastanesi’ne iş başvurusunda bulunmanız halinde bu
hususta temin edilen özgeçmiş dâhil sair kişisel verileriniz ile Divan Hastanesi çalışanı ya da ilişkili çalışan olmanız halinde hizmet akdiniz ile
ilgili her türlü kişisel verileriniz.
Kişisel Verilerinizin
İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Bir kamu hizmeti olan sağlık hizmetlerine ilişkin mevzuat
kapsamında ve 6698 Sayılı Yasa hükümleri uyarınca; veri sorumlusu olarak Divan Hastanesi tarafından, siz değerli hastalarımızın özel nitelikli kişisel
verileri ancak aşağıdaki amaçlar ile işlenebilecektir:
Kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis,
tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının
planlanması ve yönetimi,
Hastanemizin işleyişinin planlanması ve yönetimi,
Randevu almanız halinde randevu hakkında sizi haberdar
edebilme,
İlgili mevzuat uyarınca Sağlık Bakanlığı ve ilgili kamu
kurum ve kuruluşları ile talep edilen bilgileri paylaşma,
Sağlık hizmetlerinin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi
amacıyla kullandığınız sağlık hizmetlerini analiz etme ve sağlık verilerinizi
saklama,
Kimliğinizi teyit etme,
Kullanılan sistem ve uygulamalarının veri güvenliği
kapsamında tüm gerekli teknik ve idari tedbirleri alma,
İlgili mevzuat gereği saklanması gereken sağlık verilerinize
ilişkin bilgileri muhafaza etme,
Düzenleyici ve denetleyici kurumlarla, resmi mercilerin
talep ve denetimleri doğrultusunda gerekli bilgilerin temini,
Sağlık hizmetlerinin finansmanı kapsamında özel sigorta
şirketler ile talep edilen bilgileri paylaşma,
Risk yönetimi ve kalite geliştirme aktivitelerinin yerine
getirilmesi,
Hasta memnuniyetinin ölçülmesi ve sağlık hizmetlerimiz
dahilinde her türlü soru ve şikayetinize cevap verebilme,
Ve bunlarla sınırlı olmaksızın, tıbbî teşhis, tedavi ve
bakım hizmetlerinin yürütülmesi, geliştirilmesi sağlık hizmetleri ile
finansmanının planlanması ve yönetimi, hasta memnuniyetinin arttırılması, buna
ilişkin araştırma ve geliştirme çalışmaları ve benzeri amaçlarla
işlenebilecektir. Verilerin işlenmesi sırasında, kişisel haklarınızın ihlaline
izin verilmeyecektir.
İlgili mevzuat gereğince kişisel bilgileriniz sisteme
kaydedilecek, saklanacak, sınıflandırılacak, işlenecek, aktarılacak,
güncellenecek ve mevzuatın izin verdiği durumlarda yalnızca Resmi Kurumların
talebi halinde (Mahkemeler, Başsavcılıklar, Bakanlıklar vb. kurumlarla)
paylaşabilecektir.
Kişisel Verilerin
Aktarılması
Kişisel verileriniz, 6698 Sayılı Kanun ve diğer ilgili
mevzuat kapsamında ve yukarıda belirtilen amaçlarla:
Sosyal Güvenlik Kurumu,
Özel sigorta şirketleri,
Sağlık Bakanlığı ve bağlı alt birimleri,
Emniyet Genel Müdürlüğü ve benzeri kolluk kuvvetleri,
Nüfus Genel Müdürlüğü,
Türkiye Eczacılar Birliği,
Cumhuriyet Başsavcılıkları, Mahkemeler ve her türlü yargı
birimleri,
Tıbbi teşhis için iş birliği içerisinde olduğumuz
laboratuvar, merkez ve benzeri üçüncü kişiler,
Olası bir hukuki ihtilaf durumunda Kurum avukatlarımız,
Kurumlarımızı denetleme yetkisine sahip resmi kurum temsilcileri,
Kanunlarla yetkili kılınmış diğer resmi merciler
Dışında başkaca kişi ve kurumlarla paylaşılmayacaktır.
Kişisel Verilerin Korunmasına Yönelik Haklarınız
Kişisel verilerinizin ilgili mevzuat uyarınca;
İşlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını
öğrenme,
Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış
işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
Sağlık Mevzuatının gerektirdiği hasta kayıtlarının
saklanması ve muhafazası ile ilgili yasal yükümlülük saklı kalmak kaydıyla,
6698 sayılı Kanun’un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel
verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Aktarıldığı üçüncü kişilere yukarıda belirtilen düzeltme,
silinme veya yok edilme kapsamında yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme,
Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi
suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız
hâlinde zararın giderilmesini talep etme,
Haklarına sahip olduğunuzu bilgilerinize sunarız.
Veri Güvenliği
Divan Hastanesi olarak, kişisel verilerinizin korunmasına
ve güvenliğine en üst düzeyde önem vermekte, bilgi güvenliği standartları ve
prosedürleri gereğince alınması gereken tüm teknik ve idari güvenlik
kontrollerine tam uygunlukla korumakta olduğumuzu, sizlere sunduğumuz tüm ürün
ve hizmetlerimizde, kişisel veri güvenliğinin ön planda olduğu bilinciyle
hareket ettiğimizi, söz konusu güvenlik tedbirlerinin, teknolojik imkânlar da
göz önünde bulundurularak her türlü muhtemel risk dikkate alınmak suretiyle
uygulandığını, bu konuda gerekli tüm hassasiyetin gösterilmekte olduğunu
belirtmek isteriz.
Saygılarımızla.
ÖZEL DİVAN HASTANESİ