Ziyaretçi ve Refakatçi Kuralları

ZİYARET KURALLARI

ÖZEL DİVAN HASTANESİ ZİYARET SAATLERİ

Öğlen: 12.00 – 13.00
Akşam: 19.00 – 22.00

Hangi Hastalar Ziyaret Edilmemelidir?

• Yoğun bakımda yatan hastalar

• Yanık ünitesinde yatan hastalar

• Bulaşıcı hastalığı olan hastalar

• Bağışıklık sistemi bozuk hastalar
  (kanser tedavisi alan, organ nakli yapılmış, steroid tedavisi alan hastalar)

• Doktorunun ziyarette sakınca gördüğü hastalar
  (Bu hastalar için hasta doktorundan uygun zamanlarda bilgi alınır.)

Kimler Hasta Ziyaretine Gitmemelidir?

• 12 yaş altı çocuklar

• Ateş, öksürük, aksırık, balgam gibi şikayetleri olanlar

• Bilinen enfeksiyon hastalığı taşıyan bireyler

• Kronik hastalığı olan ve enfeksiyona yatkın kişiler

Dikkat Edilmesi Gereken Kurallar

• Ziyaretler sadece belirlenen saatlerde yapılmalıdır.

• Ziyaret süresi kısa tutulmalı (tercihen 5-7 dakika).

• Her hasta başında 2 kişiden fazla ziyaretçi olmamalıdır.

• Hasta yataklarına oturulmamalıdır.

• Hastane ortamındaki yüzeylere temas edilmemelidir.

• Tedavi ekipmanlarına (serum seti, oksijen manometresi vb.) dokunulmamalıdır.

• Temas sonrası eller mutlaka sabunlu su ile yıkanmalıdır.

• Hasta başında yüksek sesle konuşulmamalıdır.

• Doktor izni olmadan hastaya gıda getirilmemelidir.

• Hasta yanında yiyecek-içecek tüketilmemelidir.

• Aynı odadaki diğer hastalara da gıda verilmemelidir.

• Hediye olarak kitap, kolonya veya çiçek getirilebilir.

• Organ/kök hücre nakli yapılan veya kanser tedavisi gören hastalara çiçek getirilmemelidir.

• Diğer hastalar rahatsız edilmemeli; meraklı, gereksiz sorular sorulmamalıdır.

• Hasta mahremiyetine saygı gösterilmelidir.

• Ziyaret sırasında moral bozucu söz ve davranışlardan kaçınılmalıdır.

• Ziyaret saati dışında, ısrarlı taleplerden kaçınılmalıdır.

• Ziyaret saati bitiminde, görevliler uyarmadan hastaneden ayrılınmalıdır.

Gece Neden Hasta Ziyareti Yapılmamalıdır?

• Gece yalnızca nöbetçi sağlık personeli bulunur.

• Ziyaretçiler personeli gereksiz meşgul ederek hizmet kalitesini düşürür.

• Güvenlik sorunlarına yol açabilir.

• Uyuyan hastalar rahatsız olur.

• Hasta hakları ihlal edilmiş olur.

REFAKATÇİ KURALLARI

1. Refakatçiler hastane kurallarına uymalıdır; aksi takdirde refakat izni iptal edilir.

2. Hekim ve hemşire talimatları dışında hastaya müdahalede bulunulmamalıdır.

3. Hastane eşyalarına zarar verilmemeli; zarar verilmesi durumunda refakatçi bunu karşılamalıdır.

4. Hasta ve yakınları; odalarda ve koridorlarda yüksek sesle konuşmamalı, televizyonu sessiz kullanmalıdır. TV’ler vizit saatlerinde ve 22.00 sonrası kapatılmalıdır.

5. Refakatçiler kimlik kartlarını takmalıdır.

6. Refakatçiler hastayı dışarı çıkarmamalı ya da yatağını değiştirmemelidir.

7. Hastane içerisinde tütün ve alkol kullanımı yasaktır.

8. Hastaya yiyecek veya içecek getirilmemeli; hemşireye danışılmadan hiçbir şey verilmemelidir.

9. Refakatçiler yüksek sesle konuşarak diğer hastaları rahatsız etmemelidir.

10. Süresi dolan refakat kartları yenilenmelidir.

11. Refakatçiler, kimlik kartları ile hastane yemek hizmetlerinden ücretsiz yararlanabilirler.

12. Refakatçi değişimi servis hemşiresine bildirilmelidir.

13. Hastayla ilgili herhangi bir sorun hemşireye bildirilmelidir.